Surface Pro se stalno gasi: što učiniti?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Zašto se moj Surface Pro gasi bez razloga? Kako da spriječim isključivanje zaslona svog Surface Pro? Možete postaviti ova dva pitanja i pokušati pronaći razloge i rješenja. srećom, MiniTool predstavlja krivce koji stoje iza nasumičnog isključivanja i više trikova za rješavanje problema u ovom postu.

Surface Pro se nasumično gasi

Microsoft Surface Pro odnosi se na niz proizvoda koji vam omogućuju korištenje upotrebljivosti i funkcionalnosti tableta te nude moćne performanse i značajke prijenosnog računala. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 itd. su neke od verzija Surfacea. Iako uređaji Microsoft Surface pružaju svestranost, neki vas problemi frustriraju, a onaj uobičajeni jest Surface Pro Stalno se gasi .

Konkretno, nasumično gašenje događa se na vašem Surface Pro tijekom rada ili igranja igrica/pretraživanja interneta, što je vrlo neugodno. Možda nećete moći sačuvati svoj rad, što je velika glavobolja.

Zašto se Surface Pro stalno isključuje? Mnogi mogući čimbenici odgovorni su za nasumično gašenje Surface Proa, kako slijedi:

Zastarjeli ili oštećeni upravljački programi uređaja
Surface Pro pregrijavanje
Neispravne postavke upravljanja napajanjem
Vaš Surface Pro možda ima viruse ili zlonamjerni softver
Problemi s baterijom ili napajanjem
Problemi s hardverom

Bez obzira na razloge, glavni bi prioritet trebao biti traženje rješenja za rješavanje ovog problema. U nastavku ćemo predstaviti neke trikove za rješavanje problema koji će vam pomoći.

Prijedlog: napravite sigurnosnu kopiju datoteka prije nastavka

Kada se vaš Surface Pro stalno gasi, vaši podaci su u opasnosti od gubitka iz mogućih razloga. Stoga preporučujemo sigurnosnu kopiju ključnih datoteka. Kad smo već kod sigurnosna kopija podataka , MiniTool ShadowMaker, jedan od najbolji backup softver izdvaja se od mnogih sličnih proizvoda.

Omogućuje vam da automatski sigurnosno kopirati datoteke u konfiguriranoj vremenskoj točki i izradite sigurnosne kopije samo za promijenjene i novo dodane podatke. Odmah preuzmite ovaj program za izradu sigurnosnih kopija i zatim ga upotrijebite za izradu sigurnosnih kopija datoteka u sustavu Windows 11/10 prije nego što riješite problem nasumičnog isključivanja.

Probna verzija MiniTool ShadowMaker Kliknite za preuzimanje 100% Čisto i sigurno

Kako sigurnosno kopirati datoteke na Surface Pro 10/8/7+/7/6:

Korak 1: Povežite ciljni pogon s računalom, pokrenite MiniTool ShadowMaker na vašem Surface Pro i dodirnite Zadrži probu .

Korak 2: Krenite prema Sigurnosna kopija i kliknite IZVOR > Mape i datoteke . Zatim označite datoteke koje želite sigurnosno kopirati i kliknite u redu .

odaberite datoteke za sigurnosno kopiranje

Korak 3: Kliknite ODREDIŠTE i odaberite USB pogon ili vanjski pogon za spremanje sigurnosne kopije slikovne datoteke.

Korak 4: Pokrenite sigurnosno kopiranje datoteke klikom Sigurnosno kopiraj sada .

Sigurnosno kopiranje datoteka MiniTool ShadowMaker

Nakon što napravite sigurnosnu kopiju za svoje značajne datoteke, počnite rješavati problem.

Popravak 1: prisilno isključite Surface Pro

Kada se Surface Pro stalno gasi, možete prisilno isključiti ovaj uređaj. Ovaj proces će resetirati hardver vašeg računala i očistiti predmemoriju i memoriju kako bi se riješili neki problemi. Dakle, pokušajte.

Korak 1: Pritisnite Vlast dok se ovaj uređaj ne isključi i zatim ponovno pokrene. To će trajati oko 20 sekundi.

Korak 2: Otpustite ovaj gumb dok ne vidite Windows logotip na zaslonu.

Ako se Surface Pro nasumično isključi i dalje, nastavite s rješavanjem problema.

Popravak 2: Ažurirajte Windows 11/10

Provjerite pokreće li vaš Surface uređaj najnoviji operativni sustav jer ponekad ažuriranja koja nudi Microsoft uključuju ispravke grešaka/problema.

Savjeti: Kako biste izbjegli mogući gubitak podataka ili padove, ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju datoteka ili sustava prije instaliranja ažuriranja. Obavite ovaj zadatak s MiniTool ShadowMaker, kao što je gore spomenuto.

Probna verzija MiniTool ShadowMaker Kliknite za preuzimanje 100% Čisto i sigurno

Pokušajte na ovaj način kada se vaš Surface Pro nasumično isključi:

1. korak: Kliknite na Početak gumb i odaberite postavke .

2. korak: idite na Ažuriranje i sigurnost > Windows Update (Windows 10) ili idite na Windows Update (Windows 11).

Korak 3: Provjerite ima li ažuriranja i provjerite ima li dostupnih ažuriranja. Ako da, preuzmite ih i instalirajte na Surface Pro.

Zatim provjerite događa li se na vašem Surface Pro nasumično gašenje. Ako ovo ne uspije, pokušajte s drugim popravcima.

Popravak 3: Ažurirajte firmver i upravljačke programe

Još jedna stvar koju biste trebali učiniti je provjeriti ima li ažuriranja firmvera i upravljačkih programa za Surface. Kao što je gore navedeno, zastarjeli upravljački programi uređaja mogu uzrokovati probleme s uređajem Surface, uključujući neočekivana gašenja. Obavezno držite računalo s najnovijim upravljačkim programima i ažuriranjima firmvera uz ažuriranja za Windows kada se Surface Pro stalno gasi.

1. korak: nabavite svoj model Surface uređaja – tip površinski u okvir za pretraživanje i prikaz Informacije o uređaju , zatim zabilježite vrijednost Model površine .

Korak 2: Provjerite verziju sustava Windows tako da odete na Postavke > Sustav > O meni .

Korak 3: Posjetite stranicu od Preuzmite upravljačke programe i firmware za Surface , a zatim ćete pronaći neke načine za ažuriranje upravljačkih programa uređaja i firmvera. Pomaknite se prema dolje do Ručno ažurirajte upravljačke programe i firmver za Surface odjeljak i odaberite svoj model Surface uređaja.

odaberite Surface model za ažuriranje firmvera i uređaja

Korak 4: Dodirnite danu vezu na temelju vašeg Surface Pro modela, zatim uđite na stranicu s detaljima Centra za preuzimanje i kliknite preuzimanje datoteka dugme.

Korak 5: Odaberite odgovarajuću .msi datoteku za preuzimanje na temelju vaše verzije sustava Windows.

Korak 6: Pokrenite preuzetu datoteku i slijedite upute za dovršetak instalacije ažuriranja.

Nakon toga ponovno pokrenite Surface i provjerite gasi li se i dalje.

Popravak 4: Podesite postavke napajanja

Kada način mirovanja radi kako treba, to je dobar način da se uštedi baterija računala. U isto vrijeme možete pristupiti svom računalu za nekoliko sekundi kada je to potrebno. Međutim, ne radi uvijek na ovaj način i može izazvati nasumična gašenja.

U nekim slučajevima, omogućavanje načina mirovanja može dopustiti da se uređaj potpuno isključi umjesto da ga stavi u kratku hibernaciju. Kako biste riješili svoj problem, prilagodite postavke napajanja kako biste onemogućili način mirovanja.

Evo kako to učiniti:

Korak 1: U sustavu Windows 11 idite na Postavke > Sustav > Napajanje i baterija > Zaslon i mirovanje . U sustavu Windows 10 idite na Postavke > Sustav > Napajanje i spavanje .

Korak 2: Zatim odaberite Nikada pod, ispod Spavati .

Popravak 5: Cool Down Surface Pro

Previše zagrijan Surface Pro obično se iznenada gasi. Ovaj problem s pregrijavanjem može biti uzrokovan mnogim razlozima kao što su pokretanje previše procesa i aplikacija, prašina i drugi ostaci koji začepljuju ventilatore i ventilacijske otvore, stavljanje uređaja na krevet itd.

Važno je ohladiti ovaj uređaj. Možete očistiti prašinu, koristiti rashladni jastuk ili ga staviti na hladnije mjesto. Imajte na umu da će se, bez obzira na to koristite li Surface Pro 9 ili bilo koji drugi model, nastaviti događati nasumična isključivanja ako se uređaj pregrije. Dakle, pazite gdje, kada i kako ga koristite.

Popravak 6: Pokrenite potpuno skeniranje u potrazi za zlonamjernim softverom

Vaše računalo koje se nasumično gasi (naizgled niotkuda) može potjecati od zlonamjernog softvera. Zlonamjerni softver može izvesti nekoliko negativnih stvari, npr. izbrisati datoteke, ukrasti različite vjerodajnice za prijavu, pa čak i isključiti vaše računalo. U većini slučajeva ne znate da ste suočeni s virusom ili zlonamjernim softverom.

Stoga pokrenite potpuno skeniranje uređaja kada se Surface Pro stalno gasi. Windows 11/10 dolazi s izvrsnom antivirusnom aplikacijom pod nazivom Windows Security, također poznatom kao Windows Defender. Odlično radi u skeniranju cijelog sustava i uklanjanju prijetnji.

Učinite to na sljedeći način:

Korak 1: U sustavu Windows 11/10 Okvir za pretraživanje , tip Sigurnost sustava Windows i pritisnite Unesi da biste otvorili ovaj alat.

Korak 2: Idite na Zaštita od virusa i prijetnji > Opcije skeniranja .

Korak 3: Odaberite opciju skeniranja poput Kompletno skeniranje i dodirnite Skeniraj sada . Ili, možete odabrati Microsoft Defender Offline skeniranje budući da neki zlonamjerni softver može biti posebno teško ukloniti s vašeg uređaja, a ova opcija skeniranja može pomoći u pronalaženju i uklanjanju zlonamjernog softvera korištenjem ažuriranih definicija prijetnji.

Opcija sigurnosnog skeniranja sustava Windows

Korak 4: Počinje skeniranje. Zatim uklonite otkrivene razne prijetnje.

Popravak 7: Provjerite svoju bateriju

Ponekad se vaš Surface Pro isključi kada je priključen. Krivac za ovaj slučaj mogu biti problemi s baterijom.

Status baterije možete provjeriti tako da odete na Postavke > Sustav > Baterija . Ili, možete otvoriti naredbeni redak kao administrator i izvršiti naredbu – powercfg /izvješće o bateriji za dobivanje detaljnog izvješća o bateriji, zatim otvorite HTML datoteku putem web preglednika za pregled pojedinosti.

Ako je zdravlje baterije loše, razmislite o zamjeni problematične baterije.

Popravak 8: Pokrenite Intel Graphics Command Center

Kada se Surface Pro 9, 8, 7+, 7 ili 6 nasumično gasi, možete odabrati instalaciju Intel Graphics Command Center i onemogućiti postavku Panel Self Refresh. Ovaj način dokazano pomaže u uklanjanju nasumičnih gašenja.

Korak 1: Otvorite Microsoft Store u sustavu Windows 11/10, potražite Intelov grafički naredbeni centar , i instalirajte ga na svoje prijenosno računalo.

Korak 2: Nakon instalacije otvorite ovu aplikaciju, a zatim idite na Sustav > Napajanje > Napajanje.

Korak 3: Zatim onemogućite opciju Samoosvježavanje ploče .

Popravak 9: Resetirajte ili ponovno instalirajte Windows 11/10

Ako sva gore navedena rješenja ne mogu riješiti slučajna gašenja Surface Pro, jedini način na koji možete pribjeći je resetiranje ili ponovna instalacija operativnog sustava Windows.

Kad kažemo 'resetiraj/ponovno instaliraj', to znači ponovno instalirati Windows sustav i aplikacije. Ako odaberete Ukloni sve kao opcija resetiranja ili čiste instalacije Windowsa, vaše osobne datoteke također se brišu osim sustava i programa. Zbog toga vam savjetujemo da prije nastavka napravite potpunu sigurnosnu kopiju svojih datoteka.

Sigurnosno kopirajte datoteke

Kao što je spomenuto u 2. dijelu, MiniTool ShadowMaker je dobar pomoćnik u sigurnosnom kopiranju računala. S ovim besplatni softver za sigurnosno kopiranje , možete lako sigurnosne kopije datoteka , mape, Windows, diskovi i particije. Također, podržano je kloniranje diska i sinkronizacija datoteka/mapa. Nabavite ga sada i pokrenite sigurnosnu kopiju datoteke prije resetiranja/ponovne instalacije sustava Windows.

Probna verzija MiniTool ShadowMaker Kliknite za preuzimanje 100% Čisto i sigurno

Korak 1: Otvorite probno izdanje MiniTool ShadowMaker.

2. korak: idite na Sigurnosna kopija , odaberite datoteke koje želite sigurnosno kopirati i odaberite pogon za spremanje slike sigurnosne kopije.

Korak 3: Pokrenite sigurnosnu kopiju klikom Sigurnosno kopiraj sada .

Resetirajte/ponovno instalirajte sustav

Nakon izrade sigurnosne kopije, slijedite korake u nastavku za resetiranje sustava Windows:

Korak 1: U sustavu Windows 10 prijeđite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Oporavak i kliknite Započnite pod, ispod Resetirajte ovo računalo .

U sustavu Windows 11 idite na Postavke > Sustav > Oporavak i kliknite Resetiraj računalo pored Resetirajte ovo računalo .

Korak 2: Odaberite opciju – Zadrži moje datoteke ili Ukloni sve .

Korak 3: Odlučite kako želite ponovno instalirati Windows – Preuzimanje iz oblaka ili Lokalna reinstalacija .

Korak 4: Dovršite postupak resetiranja slijedeći upute na zaslonu.

Savjeti: Osim resetiranja računala, također možete preuzeti ISO datoteku sustava Windows 11/10, snimiti je na USB pogon, pokrenuti Surface uređaj s USB pogona za podizanje sustava, a zatim izvesti čistu instalaciju. Evo povezanog vodiča - Kako ponovno instalirati Windows 11? Isprobajte 3 jednostavna načina .

Ako problem i dalje postoji nakon pokušaja 9 popravka, kontaktirajte Microsoftovu podršku za pomoć.

To je sve.

Zamotaj stvari

Što ako se Surface Pro stalno gasi ili se Surface Pro isključi kada je priključen? Smirite se ako se vaš Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6 itd. često gasi, možete isprobati više rješenja za rješavanje ovog problema, kao što je gore spomenuto.

Osim toga, ako imate bilo koje drugo rješenje za Surface Pro nasumično isključivanje, dobrodošli da nas kontaktirate slanjem e-pošte na [email protected] . Nadam se da će vam ovaj post puno pomoći.