HP Smart Printer Status Unknown: Kako popraviti pogrešku u Win11 10

Hp Smart Printer Status Unknown How To Fix The Error In Win11 10

Ako vam HP Smart pokaže pogrešku nepoznatog statusa pisača u sustavu Windows 11/10, što trebate učiniti da riješite ovaj neugodni problem? To je lako popraviti ako slijedite rješenja koja daje MiniTool u ovom postu. Sada nastavimo čitati kako bismo pronašli učinkovite savjete za rješavanje problema.

HP Smart Printer Status Unknown

HP Smart je aplikacija koja vam omogućuje skeniranje, ispis i dijeljenje slika i dokumenata s vašim HP pisačima. Ovu aplikaciju možete instalirati na svoje Windows PC, Mac i iOS/Android uređaje.

Povezani post: Kako preuzeti, instalirati i koristiti aplikaciju HP Smart

Kada otvorite i koristite HP Smart na računalu sa sustavom Windows 10/11, mogli biste vidjeti žuti okvir s natpisom 'Status pisača nepoznat'. U tom slučaju ne možete natjerati ovu aplikaciju da komunicira s vašim pisačem. Iako se ova pogreška događa, vaš pisač ponekad može ispisivati bez problema s weba ili drugih aplikacija.

Status HP pisača nepoznat pojavljuje se zbog problema u vezi s firmverom ili upravljačkim programom, antivirusnim ograničenjima i više. Zatim ćemo vas uputiti kako popraviti ovu pogrešku.

Kako popraviti nepoznati status pisača u HP Smartu

Izvedite HP Smart Diagnostic

U aplikaciji HP Smart, značajka pod nazivom Diagnose & Fix može vam pomoći u rješavanju nekih problema. Ako imate nepoznat status HP Smart pisača, otvorite ovaj program, dodirnite Dijagnosticirajte i popravite ikonu u donjem lijevom kutu. Ako ovo ne može pronaći probleme, nastavite koristiti druge popravke u nastavku.

Ažurirajte firmver pisača

HP povremeno izdaje ažuriranja firmvera za svoje pisače kako bi popravio pogreške i kvarove i pomogao vam da u potpunosti iskoristite svoje pisače. Ako je firmver zastario, mogli biste naići na pogrešku nepoznatog statusa HP pisača. Dakle, idite na ažuriranje firmvera putem ovih koraka:

Korak 1: Otvorite web preglednik i posjetite HP službeno preuzimanje upravljačkih programa i softvera stranica.

Korak 2: Dodirnite Printer i unesite naziv svog pisača.

Korak 3: Pomaknite se prema dolje da pronađete Firmware , proširite ga i odaberite najnoviju verziju za preuzimanje pisača.

Korak 4: Pokrenite ovu preuzetu datoteku, a zatim slijedite upute na zaslonu za ažuriranje firmvera pisača.

Tada može nestati HP Smart printer status unknown. Ako ne, pokušajte na drugi način.

Resetirajte HP Smart

Ponekad je problem povezan s HP Smartom, što dovodi do nepoznatog statusa pisača. Da biste riješili ovaj problem, možete pokušati popraviti ili resetirati ovu aplikaciju kako bi prepoznala vaš pisač.

Korak 1: Pritisnite Win + I za otvaranje postavki.

Korak 2: U sustavu Windows 10 idite na Aplikacije > Aplikacije i značajke . U sustavu Windows 11 idite na Aplikacije > Instalirane aplikacije .

Korak 3: Pronađite HP Smart , kliknite Napredne opcije , a zatim kliknite Popravak ili Resetiraj .

Onemogući antivirusni softver

Antivirusni softver ponekad blokira pokretanje Windows aplikacija. Ako ometa vaš pisač, može pokrenuti HP Smart status nepoznatog pisača. Možete onemogućiti ovaj softver kako biste ga riješili slijedeći vodič – [Rješenje] Kako onemogućiti Windows Defender Antivirus na Win 10 .

Savjeti: Savjetujemo vam da ponovno omogućite antivirusni softver nakon ispisa jer virusi mogu napasti vaše računalo i uzrokovati ozbiljne posljedice. Osim toga, možete odabrati trčanje MiniTool ShadowMaker za sigurnosno kopiranje važnih datoteka na računalu kako biste izbjegli gubitak podataka.

Probna verzija MiniTool ShadowMaker Kliknite za preuzimanje 100% Čisto i sigurno

Ponovno instalirajte svoj pisač

Ako sam pisač pođe po zlu, može se pojaviti pogreška nepoznatog statusa pisača. Zatim možete odlučiti ponovno instalirati pisač kako biste riješili problem.

1. korak: idite na Upravljačka ploča > Hardver i zvuk (prikaz po kategoriji) > Uređaji i pisači .

Korak 2: Pronađite zahvaćeni pisač, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Uklonite uređaj .

Korak 3: Pritisnite Win + R otvoriti Trčanje , tip printui.exe /s , i kliknite u redu .

Korak 4: Ispod Vozači karticu, pronađite HP upravljački program pisača i dodirnite Ukloniti . Zatim kliknite Primijeni > OK .

Korak 5: Zatim upišite c:/programski podaci u Trčanje prozor i kliknite u redu .

Korak 6: Pronađite mapu HP ili Hewlett-Packard i uklonite je.

Korak 7: Ponovno pokrenite računalo i spojite pisač.

Presuda

Ovo je 5 uobičajenih načina rješavanja nepoznatog statusa HP Smart pisača u sustavu Windows 11/10. Ako vas muči ovaj frustrirajući problem, isprobajte ove metode kako biste se lako riješili problema.